política de privacidad
Política de privacidad de Kiss Original
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.kissoriginal.com (el "Sitio").
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [[INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]] ), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
Comunicarse contigo;
Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
[[INCLUIR SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.
TUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@kissoriginal.com.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Si acaba de recibir una notificación de envío, espere de 1 a 3 días hábiles para que se actualice la información de seguimiento.
¡Ofrecemos con orgullo envío GRATIS a todo el mundo!
Requerimos de 1 a 3 días hábiles en promedio para cumplir con su pedido antes del envío. A veces, esto puede ser más largo (hasta 10 días) si solicitó un producto personalizado (por ejemplo, una placa personalizada) y si nuestra carga de trabajo actual es más alta de lo habitual.
Tenga en cuenta que los tiempos de envío estimados solo comienzan una vez que se ha enviado el pedido.
Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para enviarle su pedido lo antes posible.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días, aunque esto puede variar según su ubicación. Tenga en cuenta que esto es solo una estimación y que el envío puede demorar más según su ubicación y la demanda actual de las empresas de envío. Tenga en cuenta también los días festivos que puedan afectar los tiempos de entrega.
¡Gracias por comprar con usi!
¿Hacen envíos a mi país? ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
¡Enviamos a todo el mundo! Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y la naturaleza de su pedido. Por ejemplo, los productos que requieren personalización pueden tardar más en enviarse.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar que cada paquete se envíe lo antes posible. A veces, comenzamos a procesar su pedido en cuestión de minutos, por lo que no siempre podemos garantizar que podamos cancelar su pedido una vez que se haya realizado.
Si pido más de un artículo, ¿llegarán todos juntos?
Esto varía de un pedido a otro, aunque en la mayoría de las ocasiones, los artículos llegarán por separado.
¿Tendré que pagar gastos de aduana?
Cada país es diferente, por lo que le recomendamos que se comunique con su oficina de correos local para obtener más aclaraciones sobre este asunto.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Póngase en contacto con nosotros en info@kissoriginal.com.